Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah laporan ini sama dengan pemeriksaan dokter kulit?
Tidak. Ini analisis kosmetik dari foto, bukan diagnosis. Justru karena itu, setiap laporan menyertakan tanda-tanda kapan kamu sebaiknya periksa langsung ke dokter.
Siapa yang sebaiknya tidak memakai Dermalyze?
Pengguna di bawah 18 tahun, dan siapa pun dengan jerawat yang nyeri atau meradang parah, atau kemerahan, gatal, dan perih yang menetap. Untuk kondisi seperti itu, langsung periksa ke dokter kulit.
Aku tidak paham istilah skincare. Apakah laporannya bisa kupahami?
Bisa. Laporan ditulis dengan bahasa sehari-hari, dan rekomendasinya disusun per langkah pagi dan malam.
Berapa lama laporannya jadi?
Biasanya sekitar satu menit setelah foto dikirim, dan langsung tampil di halaman yang sama. Sesekali bisa lebih lama kalau ada gangguan pada layanan pihak ketiga yang kami gunakan.
Bagaimana kalau fotoku gelap atau kurang jelas?
Kamu akan diminta mengirim foto baru, tanpa biaya tambahan dan tanpa mengurangi kesempatan analisismu.
Apakah laporan menyebut produk merek tertentu?
Tidak. Laporan menyarankan jenis bahan aktif, jadi kamu bebas memilih produk sesuai anggaranmu.
Bisakah aku analisis lagi di lain waktu?
Bisa. Setiap analisis baru cukup dengan satu pembayaran baru, cocok untuk memantau perkembangan kulitmu.
Sudah bayar, tapi halaman analisis tidak terbuka?
Jangan bayar ulang. Buka
dermalyze-analisis.netlify.app, lalu masukkan nomor HP atau email yang kamu pakai saat membayar. Link yang sama juga ada di email resi dari Mayar.